De plus en plus, la tendance observée est celle de consommateurs qui achètent d’abord l’entreprise et ses valeurs avant même d’apprécier un seul de ses produits. Plus votre entreprise affiche avec fierté ses employés, ses projets, ses valeurs et sa personnalité, plus vos clients potentiels pourront connecter avec vous véritablement. Tant que ce que vous affichez publiquement est authentique, les gens apprendront à mieux vous connaitre. Mieux saisir ce qui distingue votre entreprise, ses produits ou ses services.
Se dévoiler peut être intimidant, voire terrorisant pour certains. D’autres y voient un manque de professionnalisme ou un manque de rigueur. Évidemment, si l’inconfort est si grand, ou que cela ne correspond en aucun point avec votre personnalité, mieux vaut éviter! Par contre, jusqu’à présent, tous mes clients qui ont osé s’exposer plus et laisser entrer leurs clients potentiels dans leur univers ont vu des résultats plus que concluants.
Ça veut dire quoi s’exposer? Ça veut dire de ne pas avoir peur de se mettre à l’avant de la caméra ou derrière le clavier sans filtre. Savoir rester soi-même et infuser vos communications de votre personnalité.
Comment faire maintenant ?
Écrire des infolettres avec un ton plus personnel
Parce que les communiqués impersonnels et un peu froids n’aident en rien à connecter avec une entreprise. Vos infolettres sont un moyen ultra efficace de laisser place à votre personnalité. Rédigez les infolettres en votre nom ou de la part d’un employé si c’est celui-ci qui les rédige. Vous pouvez même alterner entre plusieurs membres de votre équipe et utiliser ces variances de tons pour présenter votre équipe à vos abonnés.
Présenter les membres de votre équipe sur les médias sociaux
Faites une place à votre équipe dans vos communications! Les employés sont les fiers représentants de votre marque, de votre entreprise et de votre expertise. C’est toujours intéressant pour les gens qui vous suivent d’apprendre à connaitre un peu mieux les gens qui travaillent avec vous et servent votre mission. Les stories sont une façon ultra ludique et efficace de le faire. (Pour mieux comprendre ou vous inspirez, vous pouvez vous référer à mon article de blogue, juste ici : bit.ly/37gXVGr)
Utiliser la vidéo comme moyen de promouvoir votre entreprise
Cette forme de communication s’avère ultra efficace pour mieux connecter et apprécier l’essence d’une entreprise. C’est un contenu qui se partage très bien et qui est facile à consommer. Que ce soit des vidéos pour présenter vos produits, vos recherches, vos services, les vidéos permettent de connecter plus rapidement avec votre audience. Pensez à créer des capsules informatives sur votre domaine d’expertise, des trucs et des astuces.
Évitez de trop vous censurer!
Permettez-vous d’être vous-même dans vos communications (courriels, appels, conversations Messenger, etc). Tant que vous êtes respectueux et professionnel, vous pouvez même utiliser l’humour ou des expressions particulières, qui sont votre marque de commerce ou votre signature. Quand on tente d’être trop sérieux ou l’inverse, d’être trop énergique, ca parait et ca ne vous sert en rien. Mieux vaut miser sur l’authenticité!
Bref, assurez-vous que votre entreprise soit le prolongement de vous-même! Les gens qui adopteront vos produits et/ou services seront ainsi fiers et heureux de vous faire connaitre à leur entourage. Plus vous avez un style bien à vous et une authenticité qui se dégage de vos communications, plus la connexion sera réelle. Cessez d’avoir peur et de craindre de déranger ou d’en faire trop! Ceux qui vous suivent sur les réseaux sociaux le font pour une raison précise : ils veulent vous connaitre davantage!
Vous souhaitez avoir des conseils sur comment mieux communiquer sur les réseaux sociaux et mieux connecter avec votre audience? Réservez votre consultation gratuite de 30 minutes avec moi au https://tidycal.com/melanie-halley/appel-connexion.
